termes et conditions
Ces conditions générales s'appliquent chaque fois que vous accédez à notre site Web et/ou commandez des marchandises sur notre site Web. Veuillez noter que ces Termes et Conditions intègrent également les sections suivantes que nous vous conseillons de lire :
Avant de procéder à une commande, vous devrez montrer que vous avez lu et compris les termes et conditions suivants. Nous vous recommandons d'imprimer une copie de ces Termes et Conditions pour votre future référence.
1. Propriété
1.1 Ce site appartient et est exploité par Alpha Fu®.
1.2 Tous les droits sur ce site Web nous appartiennent. Toute utilisation, copie ou modification non autorisée est interdite.
2. Commande de marchandises
2.1 Toutes les commandes passées via notre site Web seront soumises à notre acceptation de la commande.
2.2 Lorsque vous nous soumettez une commande sur notre site Web, vous recevrez un e-mail de confirmation de retour de cette commande indiquant que nous traitons votre commande. Vous recevrez ensuite un deuxième e-mail de notre part accusant réception de votre commande et vous indiquant les délais de livraison estimés. Vous devez vérifier l'exactitude des deux e-mails et nous informer immédiatement s'il y a des erreurs. Aucun de ces e-mails ne constitue une acceptation de la commande de notre part. Votre commande sera acceptée par nous (et un contrat sera alors formé entre nous) lorsque nous vous enverrons la marchandise. Le titre de propriété des marchandises vous sera transmis à la livraison.
2.3 Les codes promotionnels sont des codes qui permettent aux clients d'obtenir des avantages tels que des réductions, la livraison gratuite et des cadeaux gratuits. Ces codes ne sont pas transférables et ne peuvent donc être utilisés que par la personne à qui ils sont délivrés et doivent être utilisés conformément à leurs conditions d'utilisation. Si vous utilisez un code promotionnel pour réclamer un avantage promotionnel, vous devez d'abord vérifier qu'il vous a été délivré et que vous pouvez l'utiliser. En l'utilisant pour réclamer un avantage promotionnel, vous confirmerez que : -
je. vous avez le droit d'utiliser le code ;
ii. vous remplissez toutes les conditions qui s'appliquent à son utilisation ;
iii. vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous.
Si, avant d'accepter votre commande, nous constatons que vous n'êtes pas autorisé à utiliser le code ou ne remplissez pas toutes les conditions d'utilisation, nous pouvons rejeter votre commande ou bien la traiter sans que l'avantage promotionnel ne soit appliqué. Si, après acceptation de votre commande, nous constatons que vous n'aviez pas le droit d'utiliser le code ou que vous ne respectiez pas toutes les conditions d'utilisation, nous pourrons annuler le bénéfice que vous avez obtenu. Si vous avez effectué des transactions en espèces, par exemple par carte de débit ou de crédit, nous pouvons prélever un paiement supplémentaire, équivalent à la valeur de l'avantage obtenu, sur la carte utilisée. Si vous avez effectué des transactions à crédit, la valeur de l'avantage obtenu peut être imputée à votre compte de crédit.
2.4 Si vous souhaitez annuler votre commande ou retourner des marchandises, veuillez consulter la section Retours pour plus d'informations.
2.5 Veuillez noter que vous êtes responsable de tous les achats effectués sur votre compte et êtes personnellement responsable de tout le solde impayé.
3. Traitement de vos commandes et paiement
3.1 Si vous payez votre commande via votre compte Very, le paiement correspondant apparaîtra sur votre prochain relevé.
3.2 Bien que nous ayons l'intention de maintenir notre site Web à jour et sans erreur, des erreurs de description ou de prix du produit peuvent survenir. Si nous découvrons une telle erreur après que vous nous ayez soumis une commande, nous vous contacterons avant d'accepter votre commande avec les détails corrects. Vous pouvez alors soit annuler votre commande, soit la reconfirmer sur la base des informations correctes. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, nous traiterons votre commande comme annulée.
3.3 Tous les prix affichés sur notre site sont toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont clairement mis en évidence sur l'ensemble du site. Pour plus d'informations sur les frais de livraison, consultez la rubrique Livraison.
4. Livraison
4.1 Certaines adresses postales en Irlande du Nord, certaines îles au large et certaines régions éloignées de Grande-Bretagne peuvent ne pas être couvertes par nos services de livraison et nous ne pourrons peut-être pas organiser la livraison de certains articles à ces adresses. Vous en serez informé lors de votre commande.
4.2 Bien que nous fassions tout notre possible pour livrer les marchandises le jour que nous spécifions, nous ne pouvons garantir la livraison ce jour-là ni accepter la responsabilité des livraisons effectuées en dehors de ce délai. Ceci s'applique également aux produits envoyés directement de nos fabricants. Nous déclinons toute responsabilité pour les débours ou autres frais encourus en raison d'échecs ou de retards de livraison.
4.3 Tous les articles sont soumis à la disponibilité des stocks.
4.4 Lorsque nous vous livrons vos articles, il peut vous être demandé de signer pour les marchandises afin de reconnaître que vous les avez reçues.
4.5 Veuillez noter que si vous souhaitez retourner des marchandises dans le cadre de notre garantie d'approbation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception des marchandises pour nous les retourner. Pour plus d'informations sur les retours et les exceptions à notre garantie d'approbation de la maison, veuillez consulter la section Retours.
4.6 Si un article est défectueux, veuillez nous contacter et nous organiserons une solution appropriée.
4.7 Nous nous réservons le droit d'arrêter une livraison à tout moment, y compris après l'expédition, si nous soupçonnons que la transaction pourrait être frauduleuse.
5. Politique de confidentialité
Veuillez vous assurer que vous avez lu et compris notre politique de confidentialité qui explique comment nous protégeons les données que vous nous fournissez afin que nous puissions traiter votre commande en ligne.
6. Général
6.1 L'utilisation de notre site et tout contrat formé sont régis par le droit anglais.
6.2 Tous les produits sont vendus sur la base qu'ils sont destinés à un usage personnel et domestique uniquement.
6.3 Nous ne serons pas responsables envers vous, qu'il s'agisse d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence) ou autre, pour les pertes ou dommages accessoires, spéciaux, indirects ou consécutifs, toute perte de profit (directe ou indirecte), perte de ventes, perte de clientèle ou de réputation, perte d'activité, réclamations de tiers, perte économique pure résultant de ou en relation avec l'exécution ou l'inexécution de nos obligations en vertu des présentes conditions générales, y compris les dommages raisonnablement prévisibles à la date à laquelle vous commandez les marchandises.
6.4 Rien dans ces termes et conditions n'exclura ou ne limitera notre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence.
6.5 Notre responsabilité pour toute réclamation pour perte ou dommage sera limitée à la somme que vous avez payée pour les marchandises.
6.6 Une personne qui n'est pas partie à ces termes et conditions n'a pas le droit d'appliquer un terme en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers).
6.7 Si une disposition de ces termes et conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, l'invalidité ou l'inapplicabilité de cette disposition n'affectera pas les autres dispositions de ces termes et conditions.
6.8 Nous pouvons céder ou transférer l'un de nos droits ou sous-traiter l'une de nos obligations en vertu des présentes conditions générales à un tiers.
6.9 Vous ne pouvez céder ou transférer aucun de vos droits ni sous-traiter aucune de vos obligations en vertu des présentes conditions générales, sauf avec notre autorisation expresse écrite.
6.10 Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions de temps à autre et de tels changements seront communiqués sur notre site Web.
6.11 Il existe des liens sur notre site Web vers des sites Web tiers qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web et nous ne pouvons être tenus responsables de tout contenu sur ces sites Web.
6.12 Ces termes et conditions régissent l'ensemble de la relation commerciale entre vous et nous et resteront en vigueur pendant toute la durée de notre relation commerciale.
6.13 Tous les droits de propriété intellectuelle (y compris l'utilisation des marques de commerce) sont notre propriété exclusive. Vous n'êtes autorisé à utiliser le matériel de ce site Web qu'avec l'autorisation expresse de nous ou de nos concédants de licence.
6.14 Toute utilisation non autorisée du matériel de ce site est strictement interdite.
6.15 Nous ferons des efforts raisonnables pour vérifier l'exactitude de toute information sur les produits ou les prix que nous plaçons sur le site, mais nous ne donnons aucune garantie (expresse ou implicite) concernant l'exactitude de ces informations).
6.16 Nous pouvons fermer votre compte ou mettre fin à notre relation commerciale en vous donnant un préavis d'au moins sept (7) jours. Cela n'affecte pas votre obligation de rembourser les sommes que vous nous devez.
6.17 Ces Termes et Conditions remplacent tous les Termes et Conditions, représentations, engagements et accords précédents.
7. Droits d'auteur
7.1 Nous sommes les exploitants de ce site Web, et le contenu de celui-ci est soit notre propriété (ou celle de nos sociétés affiliées) ou est utilisé sous licence de nos fournisseurs. Nous sommes les propriétaires de la compilation des informations de ce site Web.
7.2 Nos droits, ainsi que ceux de nos sociétés affiliées et fournisseurs, sont protégés par les lois britanniques, européennes et internationales sur la propriété intellectuelle, y compris celles relatives à la protection des droits d'auteur, des marques et des droits sur les bases de données. L'utilisation abusive de ce site peut engager la responsabilité civile ou entraîner des sanctions pénales.
7.3 Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et révocable pour accéder à notre site Web dans le but de parcourir notre (nos) offre(s) de produits (ou nos affiliés), de commander des biens ou des services auprès de nous (ou de nos affiliés) ou d'obtenir des informations de contact pour nous (ou nos affiliés).
7.4 Votre licence d'accès à notre site Web ne s'étend à aucune utilisation commerciale de notre site Web, ni à aucune utilisation de notre site Web, quelle qu'elle soit, au profit d'une entité commerciale autre que nous (ou nos sociétés affiliées).
7.5 Vous n'êtes expressément pas autorisé à télécharger toute partie de notre site (autrement qu'en raison de la mise en cache automatique des pages), à l'amender ou à le modifier ou à en faire une partie, à reproduire ou copier, vendre (y compris toute revente) ou autrement exploiter notre site Web (ou toute partie de celui-ci) à des fins autres que celles énoncées ci-dessus, et vous n'êtes pas autorisé à encadrer notre site Web ou à créer un lien vers un élément de celui-ci autre que la page d'accueil.
7.6 Vous êtes autorisé à créer un lien vers notre page d'accueil, à condition que le lien ne soit pas trompeur, faux, désobligeant ou autrement préjudiciable aux intérêts de nos fournisseurs (ou de nos affiliés), mais vous n'êtes expressément pas autorisé à utiliser l'un de nos logos ou graphiques comme ou en relation avec un tel lien.
Acceptation de la commande
Votre commande sera acceptée par nous, et un contrat sera alors formé entre nous, lorsque nous vous expédierons la marchandise.