Términos y condiciones

Estos Términos y condiciones se aplican cada vez que accede a nuestro sitio web y/o solicita productos desde nuestro sitio web. Tenga en cuenta que estos Términos y condiciones también incorporan las siguientes secciones que le recomendamos que lea:

Antes de proceder con un pedido, se le pedirá que demuestre que ha leído y comprendido los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos que imprima una copia de estos Términos y condiciones para su futura referencia.

1. Propiedad

1.1  Este sitio es propiedad y está operado por Alpha Fu®.

1.2  Todos los derechos de este sitio web son de nuestra propiedad. Queda prohibido cualquier uso, copia o modificación no autorizados.

2. Pedido de mercancías

2.1  Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web estarán sujetos a nuestra aceptación del pedido.

2.2  Cuando nos envíe un pedido en nuestro sitio web, recibirá un correo electrónico de confirmación de "recuperación" de este pedido que indica que estamos procesando su pedido. A continuación, recibirá un segundo correo electrónico de nuestra parte acusando recibo de su pedido y dándole plazos estimados para la entrega. Debe verificar la precisión de ambos correos electrónicos e informarnos de inmediato si hay algún error. Ninguno de estos correos electrónicos constituye una aceptación del pedido por nuestra parte. Su pedido será aceptado por nosotros (y luego se formará un contrato entre nosotros) cuando le enviemos los productos. El título de propiedad de los bienes pasará a usted en el momento de la entrega.

2.3  Los códigos promocionales son códigos que permiten a los clientes obtener beneficios como descuentos, entrega gratuita y obsequios. Estos códigos no son transferibles, por lo que solo pueden ser utilizados por la persona a la que se emitieron y solo deben usarse de acuerdo con sus términos y condiciones de uso. Si usa un código promocional para reclamar un beneficio promocional, primero debe verificar que se le haya emitido y que sea elegible para usarlo. Al usarlo para reclamar un beneficio promocional, estará confirmando que:-

I.      tiene derecho a utilizar el código;

ii.      cumple con todas las condiciones que se aplican a su uso;

iii.      usted acepta los términos establecidos a continuación.

Si, antes de aceptar su pedido, descubrimos que no tiene derecho a usar el código o no cumple con todos los términos y condiciones de su uso, podemos rechazar su pedido o, alternativamente, procesarlo sin que se aplique el beneficio promocional. Si, después de aceptar su pedido, descubrimos que no tenía derecho a usar el código o no cumplió con todos los términos y condiciones de su uso, podemos revertir el beneficio que obtuvo. Si realizó transacciones en efectivo, por ejemplo, con tarjeta de débito o crédito, podemos realizar un pago adicional, equivalente al valor del beneficio obtenido, de la tarjeta utilizada. Si realizó transacciones a crédito, el valor del beneficio obtenido puede cargarse a su cuenta de crédito.

2.4  Si desea cancelar su pedido o devolver algún producto, vaya a la sección Devoluciones para obtener más información.

2.5  Tenga en cuenta que usted es responsable de todas las compras realizadas en su cuenta y es personalmente responsable de todo el saldo pendiente.

3. Procesamiento de sus pedidos y pago

3.1  Si está pagando su pedido a través de su cuenta Very, el pago correspondiente se mostrará en su próximo estado de cuenta.

3.2  Si bien es nuestra intención mantener nuestro sitio web actualizado y libre de errores, pueden ocurrir errores en la descripción del producto o en el precio. Si descubrimos dicho error después de que nos haya enviado un pedido, nos pondremos en contacto con usted antes de aceptar su pedido con los detalles correctos. Luego puede cancelar su pedido o volver a confirmarlo según la información correcta. Si no podemos comunicarnos con usted, trataremos su pedido como cancelado.

3.3  Todos los precios que se muestran en nuestro sitio web incluyen todos los impuestos. Los gastos de envío están claramente destacados en todo el sitio. Para obtener más información sobre los gastos de envío, consulte la sección Entrega.

4. Entrega

4.1  Es posible que nuestros servicios de entrega no cubran algunas direcciones postales en Irlanda del Norte, algunas islas en alta mar y algunas áreas remotas de Gran Bretaña y es posible que no podamos organizar la entrega de algunos artículos a dichas direcciones. Se le notificará de esto cuando realice su pedido.

4.2  Si bien hacemos todo lo posible para entregar los productos en el día que especificamos, no podemos garantizar la entrega en ese día ni aceptar responsabilidad por las entregas realizadas fuera de este plazo. Esto también se aplica a los productos enviados directamente por nuestros fabricantes. No podemos aceptar responsabilidad por gastos de bolsillo u otros costos incurridos debido a entregas fallidas o retrasadas.

4.3  Todos los artículos están sujetos a disponibilidad de inventario.

4.4  Cuando le entreguemos sus artículos, es posible que se le solicite que firme por los bienes para reconocer que los ha recibido.

4.5  Tenga en cuenta que si desea devolver productos bajo nuestra garantía de Aprobación, tiene 14 días a partir de la recepción de los productos para devolvérnoslos. Para obtener más información sobre devoluciones y excepciones a nuestra garantía de aprobación del hogar, consulte la sección Devoluciones.

4.6  Si un artículo es defectuoso, contáctenos y arreglaremos un remedio apropiado.

4.7  Nos reservamos el derecho de detener una entrega en cualquier momento, incluso después del envío, si sospechamos que la transacción podría ser fraudulenta.

5. Política de privacidad

Asegúrese de haber leído y entendido nuestra Política de privacidad, que explica cómo salvaguardamos los datos que nos proporciona para que podamos cumplir con su pedido en línea.

6. Generalidades

6.1  El uso de nuestro sitio y cualquier contrato formado se rige por la ley inglesa.

6.2  Todos los productos se venden sobre la base de que son solo para uso personal y doméstico.

6.3  No seremos responsables ante usted, ya sea por contrato, agravio (incluida la negligencia) o de otra manera por pérdidas o daños incidentales, especiales, indirectos o consecuentes, cualquier pérdida de ganancias (directa o indirecta), pérdida de ventas, pérdida de buena voluntad o reputación, pérdida de negocio, reclamaciones de terceros, pérdidas económicas puras que surjan de o en relación con el cumplimiento o incumplimiento de nuestras obligaciones en virtud de estos términos y condiciones, incluidos los daños que puedan ser razonablemente previsibles en la fecha en que ordene los productos.

6.4  Nada en estos términos y condiciones excluirá o restringirá nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia.

6.5  Nuestra responsabilidad por cualquier reclamo por pérdida o daño se limitará a la suma pagada por usted por los bienes.

6.6  Una persona que no sea parte de estos términos y condiciones no tendrá derecho a hacer cumplir ningún término en virtud de la Ley de Contratos (Derechos de Terceros) de 1999.

6.7  Si un tribunal determina que alguna disposición de estos términos y condiciones es inválida o inaplicable, la invalidez o inaplicabilidad de dicha disposición no afectará las demás disposiciones de estos términos y condiciones.

6.8  Podemos ceder o transferir cualquiera de nuestros derechos o subcontratar cualquiera de nuestras obligaciones bajo estos términos y condiciones a cualquier tercero.

6.9  No puede ceder ni transferir ninguno de sus derechos ni subcontratar ninguna de sus obligaciones en virtud de estos términos y condiciones, excepto con nuestro permiso específico por escrito.

6.10  Nos reservamos el derecho de cambiar estos términos y condiciones de vez en cuando y dichos cambios se comunicarán en nuestro sitio web.

6.11  Hay enlaces en nuestro sitio web a sitios web de terceros que creemos que pueden ser de su interés. No tenemos ningún control sobre el contenido de estos sitios web ni podemos ser responsables con respecto a nada de lo contenido en estos sitios web.

6.12  Estos términos y condiciones rigen toda la relación comercial entre usted y nosotros y permanecerán vigentes mientras dure nuestra relación comercial.

6.13  Todos los derechos de propiedad intelectual (incluido el uso de marcas registradas) serán de nuestra exclusiva propiedad. Solo se le permite usar material en este sitio web según lo autoricemos expresamente nosotros o nuestros licenciantes.

6.14  Cualquier uso no autorizado del material de este sitio está estrictamente prohibido.

6.15  Haremos todos los esfuerzos razonables para verificar la precisión de cualquier producto o información de precios que coloquemos en el sitio, pero no ofrecemos ninguna garantía (ya sea expresa o implícita) en relación con la precisión de dicha información).

6.16  Podemos cerrar su cuenta o terminar nuestra relación comercial con un aviso de al menos siete (7) días. Esto no afecta su obligación de pagar cualquier monto que nos deba.

6.17  Estos Términos y condiciones reemplazan todos los Términos y condiciones, representaciones, compromisos y acuerdos anteriores.

7. Derechos de autor

7.1  Somos los operadores de este sitio web, y los contenidos del mismo son de nuestra propiedad (o de nuestras empresas afiliadas) o se utilizan bajo licencia de nuestros proveedores. Somos los propietarios de la recopilación de información en este sitio web.

7.2  Nuestros derechos, y los de nuestros afiliados y proveedores, están protegidos por las leyes de propiedad intelectual del Reino Unido, Europa e internacionales, incluidas las relativas a la protección de derechos de autor, marcas registradas y derechos de bases de datos. El uso indebido de este sitio web puede generar responsabilidad civil o sanciones penales.

7.3  Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para acceder a nuestro sitio web con el fin de navegar por nuestra(s) oferta(s) de productos (o de nuestras afiliadas), pedirnos productos o servicios (o a nuestras afiliadas), u obtener información de contacto para nosotros (o nuestros afiliados).

7.4  Su licencia para acceder a nuestro sitio web no se extiende a ningún uso comercial de nuestro sitio web, ni a ningún uso de nuestro sitio web que sea en beneficio de cualquier entidad comercial que no sea nosotros (o nuestros afiliados).

7.5  No se le permite expresamente descargar ninguna parte de nuestro sitio (excepto por el almacenamiento automático en caché de la página), modificarlo o modificarlo o cualquier parte del mismo, reproducir o copiar, vender (incluida cualquier reventa) o explotar de otro modo nuestro sitio web (o cualquier parte de él) para cualquier propósito que no sea el establecido anteriormente, ni se le permite enmarcar nuestro sitio web o vincular a cualquier elemento del mismo que no sea la página de inicio.

7.6  Se le permite vincular a nuestra página de inicio, siempre que el vínculo no sea engañoso, falso, despectivo o perjudicial para los intereses de nuestros proveedores (o nuestros afiliados), pero no se le permite expresamente utilizar ninguno de nuestros logotipos o gráficos como o en relación con dicho enlace.

Aceptación de pedidos

Su pedido será aceptado por nosotros, y entonces se formará un contrato entre nosotros, cuando le enviemos los productos.