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退货政策
我们对您的保证
如果出于任何原因您对所购买的商品不完全满意,只需将其以未使用的原始状态退还给我们即可。全额退还产品价格或换货。
您有最多 14 天(不包括周末)退回您订购的产品,但运费不予退还。请确保如果您有任何错误,请立即与我们联系,因为我们将能够设计一种纠正方法,请通过电子邮件联系。
我们的成功取决于您的满意。
在我们不断努力为客户提供在线购物所需的信息的同时,
我们知道“触摸和感觉”是无可替代的。
我们希望您放心,如果您拿在手中或试戴后不完全满意,您可以随时退货以获得产品价格的全额退款或换货。
我们的核心价值观
忠诚
诚实
真实性
正直
简单
相信
照顾我们的客户
努力工作尽情玩乐
尊重个人
追求卓越
永远不要满足于足够好,总是推动信封
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通过电子邮件联系我们,说明您的订单号、问题以及您是否想要退款或换货。
我们将与您联系以确认退货地址以将商品发送至。
包装商品以防止损坏,并附上一封说明您的订单号的求职信。
发送到下面的回信地址(如果 ALPHA FU® 的电子邮件没有建议备用地址)
请务必附上您的姓名、地址和订单号,
以及是否换货或退还商品购买价格的说明。
我们不退还您被收取的任何税款。
我们不退款或赊账处理和运输费用。
处理退货的正常时间为 3-5 天。
货物送达我们后,请等待 3-5 个工作日,以便我们有时间处理您的退货。 14 天后收到的任何退货将无法再处理。
所有退款将退回到用于下订单的原始付款方式。信用卡/借记卡交易可能需要 3-5 个工作日才能显示在您的银行对帐单上。
如果您有任何其他问题,请发送电子邮件至我们的客户服务:
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